Chính Sách Bảo Mật 79King VN – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 79King VN — bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên.

79King VN thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ.

79King VN sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây — và chỉ những mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, xác nhận kết quả cược và cung cấp các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

79King VN xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện cam kết cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — không có thông tin này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt liên quan đến KYC và giao dịch tài chính) phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu kỹ thuật được sử dụng để bảo mật hệ thống và phát hiện gian lận — điều này bảo vệ cả nền tảng lẫn người dùng.
• Sự đồng ý: Các thông tin không bắt buộc (như nhận email marketing) chỉ được xử lý khi bạn đồng ý rõ ràng.

79King VN không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 79King VN.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây và công cụ phân tích có thể tiếp cận một phần dữ liệu — nhưng chỉ trong phạm vi thực hiện dịch vụ cho 79King VN.
• Nhà phát hành game: Để xử lý kết quả trò chơi, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát hành game tương ứng.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

79King VN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, giao diện để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79King VN.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền (in transit) và khi lưu trữ (at rest)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu nhạy cảm
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập

Thời gian lưu giữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền). Dữ liệu kỹ thuật và log được xóa sau 12 tháng.

Là người dùng của 79King VN, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

79King VN không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Toàn bộ quy trình đăng ký bao gồm bước xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

79King VN có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị banner thông báo trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 79King VN, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@79kingvn.im — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 — phản hồi trung bình trong 3 phút
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin

Để yêu cầu được xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, loại yêu cầu và mô tả ngắn gọn. 79King VN cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.